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一次由被推销而引发的对市场营销学的思考

主要情景再现

中午我去拿快递的时候被一个女生拦下来,背着个大大的黑色双肩包,说耽误我一分钟时间,我当时因为点了自提外卖还有再等一会都下课了人会很多快递队伍会很长就想走,她又说只有一分钟,我还是很好停下来。她说她是市场营销实习,需要连续一星期卖60盒笔(也许是一星期每天60盒),不然就会被辞退,中间我们僵持了很久,我也动摇过,后来想了想我也是看过《人性的弱点》的,不能一直那么因为太好心被骗就还是说我真的不需要就没买

细节梳理

    • 细节: 刚拦住我就往我手里塞两盒笔
    • 思考: 先下手为强,用笔困住我,后面我一直走不掉很大程度是因为我手里有笔没法推给她,同时我以为她给我笔是要送我的,以为是什么送笔推销活动之类的。同时塞给我两盒笔意思是我想让你买笔,并且数量都给你定好了,是两盒。
    • 细节: 说自己市场营销的,还有说我以后也会有实习,自己以前也是我的同学一类的人,等等
    • 思考: 套近乎,降低你的防备,引起你的同情
    • 细节: 说卖不出去就要辞退,旁边还有好几个和她一样的,她们在竞争,苦情戏
    • 思考: 博取同情,但是我挣扎了很久终于抵制了,我也有同情她,我看她没打伞,聊天的时候我有帮她挡太阳
    • 细节: 问我大几的,我说大三,她一脸惊讶,说我长得好小
    • 思考: 虽然应该是真实的处于本能的夸赞,因为我从小到大都有过诸如高三被当成高一的经历,但这个的确是夸赞,给我一个人情,为的是让我买笔还她更大的人情
    • 细节: 我说我计算机的不怎么用笔,给我看有个计算机的买了十多盒笔
    • 思考: 当时我还真信了,后来想想这个肯定是摆拍,谁会闲着没事买那么多,我以前一下子一两盒就够多了。而且她给我看很多笔,首先提高你的购买预期,然后再降低。一下子买两盒无法接受,但是如果一下子让你买十几盒,再让你买两盒,你就比较容易接受
    • 细节: 我问一盒几支,一盒多少钱,她一直只说一支 2.5 元, 后来我一直追问她才说一盒十二支,一盒28(大概,具体忘了)
    • 思考: 一直说一支的价格是因为 2.5 这个数感觉很小,说一盒数字很大不容易接受。但是我一算就能算出一盒价钱,一般一盒笔 12 支, 一盒就要 30, 这个价格真心不便宜,再加上前段时间出了小米巨能写,这个笔性价比真不高。她犯了一个错误,一直在博取同情,却没说笔的优势或者质量,对于理性的人来说是没用的
    • 细节: 后来说我买一盒,半盒,几支也行
    • 思考: 努力卖出去,降低你预期,再加上卖惨
    • 细节: 开始说只耽误你一分钟
    • 思考: 只耽误我一分钟这种话对于我这种好心的人来说根本拒绝不了,我连传单都会主动去接,同时不说是卖笔,先说市场营销套近乎降低你的抗拒感,不过这个笔性价比真不高,而且一盒实在多,一两支还行
    • 细节: 挑人挑中了我
    • 思考: 当时人挺多的,但是偏偏挑了我,可能是我面善,经常遇到各种人找我推销还有加微信做任务,挑人也是一个技能